Veelgestelde vragen
Het is onze missie om van iedere bezoeker van onze site een weltevreden klant te maken. We waarderen je interesse in ons bedrijf en handelen je bestelling met de grootste zorg af.
Wij garanderen dat alle producten goed werken. Om dat te bevestigen krijg je van ons 2 maanden garantie op al je aankopen. Daarnaast mag je een product altijd binnen 14 dagen terugsturen als je ontevreden bent, of als je uitgespeeld bent. Je betaalt alleen de verzendkosten. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? Als je betaalt met overschrijving, PayPal of iDEAL kun je hieronder vinden wanneer je bestelling aankomt.
De verzendkosten worden automatisch uitgerekend aan de hand van de tarieven van TNT Post en de verpakkingskosten (alles wordt goed ingepakt). Onze basistarieven voor verzenden zijn als volgt:
Als je precies wilt weten wat de verzendkosten zijn, b.v. bij combinaties van producten, kun je altijd de producten aan de winkelwagent toevoegen en naar de winkelwagen gaan. Hoe worden de producten verpakt? Brievenbuspost wordt altijd in een bubble enveloppe verzonden (BubbleWrap). Hierdoor worden de producten goed beschermd en komt de bestelling perfect bij jou thuis aan. Bestellingen die niet door de brievenbus passen worden in een doos verpakt, op een manier waardoor je bestelling goed beschermd wordt. Verzenden naar buitenland mogelijk? Indien je je bestelling wilt ontvangen in het buitenland is dit altijd mogelijk, we verzenden wereldwijd. Neem contact met ons op voor de verzendkosten. GameBoy, GameCube, Nintendo 64, SNES en NES spellen worden gewoon in de brievenbus bezorgd, ook als je niet thuis bent. Pakketpost (bestellingen die niet door de brievenbus passen) wordt meestal ’s middags bezorgd. Als je niet thuis bent om het pakket te accepteren kunnen er een aantal dingen gebeuren:
Op welke manieren kan ik betalen?
Wat zijn de kosten van de betaling? Jij betaalt niets aan de transactiekosten! Iedere iDEAL en PayPal transactie kost ons ongeveer € 1,- en die betalen wij voor jou! Ja. Ieder product dat te vinden is op de website is op voorraad. Als een product niet meer op voorraad is wordt dat product automatisch onmiddellijk verwijderd van de website. Hoe bepalen jullie je prijzen? We bepalen onze prijzen aan de hand van een aantal factoren. Als er grote vraag naar een spel is of weinig aanbod is een spel duurder. De vorige verkoopprijs van een spel speelt ook mee. Vooral de vraag naar Mario, Zelda, Pokémon spellen, etc. is erg groot. Hierdoor zijn de spellen vaker minder goedkoop dan andere titels. In welke staat zijn de producten? Alle producten op onze site zijn in goede staat, tenzij duidelijk anders aangegeven. Meestal kun je op de foto zien hoe je product er ongeveer uitziet. Veel van onze foto’s zelfgenomen. Als het Replay Games logo onder een foto staat hebben we deze zelf gemaakt. Veel van onze foto’s zijn zelfgemaakt zodat je kunt zien wat je koopt. We willen daar zo open mogelijk in zijn. Als onder een foto het Replay Games logo staat betekent dit dat het om een zelfgemaakte foto gaat. Sommige GameCube spellen die erg populair waren, zijn opnieuw uitgegeven door Nintendo, voor een lagere prijs. De spellen zijn qua inhoud exact hetzelfde als de gewone spellen. Alleen het hoesje van het spel ziet er anders uit. En de prijs kan iets verschillen. Bestellen op de site is erg gemakkelijk. Eerst zoek je een leuk spel/ product uit, door links een categorie aan te klikken en vervolgens een product aan te klikken. (Je kunt ook de zoekfunctie rechtsbovenin het scherm gebruiken). Vervolgens klik je op de knop ‘bestellen’ op de productpagina. Je hebt nu het product toegevoegd aan je winkelwagentje. Als je nu klikt op de winkelwagen (onder de zoekfunctie, aan de rechterkant) kun je het overzicht van je bestelling zien. Vervolgens kun je de bestelling stap voor stap afronden. Je hebt je bestelling binnen een aantal dagen in huis. Hebben jullie een gastenboek/ reviews van klanten? Jazeker. Het is voor ons erg belangrijk om te weten hoe onze klanten over ons denken. Daarom vragen we iedere klant om feedback te geven op de bestelling. Kan ik ook producten inruilen/verkopen? Ja, graag zelfs! We hebben hiervoor een speciale pagina aangemaakt waar je kunt invullen wat je precies wilt inruilen/verkopen, en hoeveel je ervoor wilt ontvangen. Daarnaast kun je ook nog foto’s meesturen zodat wij de waarde van je spullen nog beter kunnen beoordelen. Ga naar Inkoop/Inruil. Welke GameBoy spellen werken op welke GameBoy? Hieronder staat een tabel met welke spellen werken op welke GameBoy spelcomputer.
Kan ik GameBoy spellen spelen op de Nintendo DS? Als je een Nintendo DS/Lite hebt kun je ook GameBoy Advance spellen spelen op je DS (Backwards compatibilty heet dit). Zie ook de tabel hierboven. Werken GameCube spellen/producten ook op de Wii? Ja, de Wii is (net als de Nintendo DS/Lite) backwards compatible. Je kunt dus GameCube spellen, controllers, en memory cards ook voor de Wii gebruiken.
De Wii afstandsbediening is niet te gebruiken om GameCube spellen te spelen. Om een GameCube spel op de Wii te spelen zul je dus wel een GameCube controller en memory card moeten aanschaffen. De GameCube controller is ook te gebruiken voor sommige Wii spellen, zoals Super Smash Bros Brawl en Mario Kart Wii. Je kunt de algemene voorwaarden bekijken door hier te klikken. |
6 Redenen voor ReplayGames.nl:
